お客様の生活の１シーンを彩りたい。老舗今治タオルメーカーとしてできること
―― 高い技術と歴史を誇る高品質な今治タオルは、日本国内のみならず、海外からも高い評価を受け世界中から人気を集めていますが、今治タオルだけでなく、オリジナルハンドクリーム、ハンドソープのOEM製造に至った経緯をお聞かください。
株式会社ハートウェル様（以下、ハートウェル様）：私たちタオルメーカーは、お風呂上りや手を洗った後に「水を拭う」という役割で、お客様の生活の役に立つよう、日々励んできました。ここ数年は、タオルを消耗品としてだけでなく、雑菌によるニオイの低減や肌摩擦の軽減ができる機能性タオルを開発し、今を生きる人々の悩みに一つ一つ向き合い解決する、さまざまなタオル作りに挑戦してきました。
タオルは水と密接した関係にありますので、お客様の生活に目を向けるなかで、手を洗うという行為に着目しました。例えばですが、シャワーや入浴は多い方でも一日２回程ですよね。暑い夏や、運動後に汗を流すとしてもその程度だと思いますが、手を洗うという行為は、一日の生活のなかで何度も行われます。
帰宅をしたら手を洗う、トイレを済ませたら手を洗う、食事の前に手を洗う。この他にも、掃除や調理、食器洗いなどの家事を含めると、手を洗う回数は圧倒的な多さになります。ましてや、新型コロナウイルスが出てから、より手を洗うということが重要視されているのは、言うまでもありません。
そのなかで、私たちが本当に良いと思うハンドソープで手を洗い、私たちの作ったタオルを使っていただく、そしてまた、私たちの作ったハンドクリームで手を潤してもらうというお客様の生活の１シーンを彩りたいと考え、今回武内製薬様のOEMでハンドソープとハンドクリームの開発に取り組むことにしました。
OEMのハンドソープ・ハンドクリームで四国、瀬戸内を五感で感じて欲しい
―― OEMでハンドソープ・ハンドクリームを作る際に、どのようなことを大切にされましたか。こだわりのポイントなどを教えてください。
ハートウェル様：武内製薬様のOEMのハンドソープ、ハンドクリームを通して、私たちのバックボーンである四国、瀬戸内の良さを五感で感じていただきたいという強い気持ちがありました。
特に香りに関してはこだわりました。四国、瀬戸内の香りといえばユズです。OEMでハンドソープとハンドクリームを作るなら、高知県産のユズ精油とユズ果皮油エキスを配合したい！と、武内製薬さんにOEMを依頼をした時から決めていました。
また、香りだけでなく、せっかく武内製薬様のOEMでハンドソープとハンドクリームを製造してもらうのですから、オリジナルの容器も作りました。ユズの香りというと黄色系のイメージですが、あえて真逆の色にし、ハンドソープやハンドクリームを使った時に意外性を出すため、瀬戸内の凪の海をイメージしたブルーとグレーの中間の絶妙な色ののオリジナル容器です。ハンドソープ、ハンドクリームをお使いいただく度に、ユズの香りで癒され、凪の海を感じていただければと思っています。
ハンドソープ・ハンドクリームのOEM処方は優しい設計でお子さまにもおすすめ
―― 今回OEMで製造したハンドクリーム、ハンドソープはどんな方におすすめでしょうか。
ハートウェル様：長く続くコロナ禍で、閉塞感に包まれる時間も未だに続いています。また毎日の暮らしのなかで、落ち込んだり、疲れたり、なんだか悲しい気持ちになることがあると思います。
そんなときに、今治の穏やかな日常や瀬戸内の景色を感じていただき、ハンドソープで手指を洗い、ハンドクリームで潤しながら少しでも心にゆとりを感じていただけたら幸いです。
また、自然素材であるユズを使用することから、ハンドソープ、ハンドクリームのOEM処方も武内製薬様に極力自然処方にしていただき、お子さまも安心してお使いいただけるような製品を目指しました。
ハンドクリームのテクスチャーも男女年齢問わず使いやすいのが特徴で、使用するたびに、植物の瑞々しさを感じられるように細かく調整してOEMで製造していただいています。
心がほどけるような香りで幅広い世代に愛されるOEM商品になった
―― OEMで製造したハンドソープ、ハンドクリームの商品に対する、社内やお客様の反応はいかがでしょうか。
ハートウェル様：香り、使用感、デザインと、とてもご好評いただいております。特に香りについては、実はユズだけでなく、さまざまな香りを武内製薬様に調香していただいたき、トップ、ミドル、ラストと香りが続きます。
20代の女性社員から50代のベテラン男性社員まで（笑）、愛用者の幅が広いです。パソコンで根を詰める業務や細かなデザイン作業の合間に使うと良い香で気分転換になると喜んでいます。
ハンドソープとハンドクリームの反応は、販売状況を見ていても共通して感じています。性別、年齢を問わず愛されるハンドソープとハンドクリームがOEMで完成したと思っています。
本社にラボがある武内製薬だからOEMサンプルや試作がスピーディー
―― OEMを武内製薬に依頼する前に不安だったことや心配なことがございましたら、お聞かせください。
ハートウェル様：初めてのOEMで右も左もわからない 状態だったので、安全な製品が作れるのか、何にどれだけOEM費用がかかるのか、希望通りのハンドソープとハンドクリームが作れるのか、とても不安でした。
武内製薬様にご尽力いただき、短い開発、製造期間でハンドソープ、ハンドクリームをOEMで形にしていただきました。容器や配合したい成分もトコトン調べ尽くしていただけたことに、本当に感謝しております。
初めてのOEMでのオリジナル製品づくりも、武内製薬様のOEMの豊富なご知見で妥協無く進める事ができました。また、武内製薬様の本社にラボがあるので、急なサンプルを仕上げてくださったり、配合内容を開示してくださったりと、真摯にご対応いただけたので安心できました。
最も懸念していた薬機法に関する内容も、リーガルに強い武内製薬様が、細かな確認を行っていただけたので、スムーズにクリアできホッとしました。
オリジナル商品で新しいお客様に出会える。思いを形にするのが武内製薬のOEM
―― これからOEMでオリジナルアイテムを開発製造しようと考えている方に、アドバイスなどいただけると幸いです。
ハートウェル様：私たちと同様に、強い思いでオリジナル製品作りに挑戦される事と思います。今回私達は、確かなプロの力を借りることで、OEMで自分たちのお客様にとって最もよい製品に仕上げる事ができました。
新たなオリジナル製品をOEMで開発、製造する事で、新しいお客様との出会いも生まれると考えておりますので、その思いを形にしていただける会社様との出会いを大切に、前進していきましょう。
インタビュー後記
株式会社ハートウェル様が武内製薬のOEMで製造した、ハンドソープ、ハンドクリームについてOEMでオリジナル商品を製造しようと思われたきっかけや、商品に込められた思いをインタビューさせていただきました。
ユズ香る自然処方の優しいハンドソープ、ハンドクリームが気になった方は、商品URLからお問い合わせください。
武内製薬では、ハンドソープ、ハンドクリーム以外にも多くの化粧品OEM実績がございます。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
Client Profileクライアントプロフィール
株式会社ハートウェル
- ■代表者
- 代表取締役 増田 力哉
- ■所在地
- 〒799-1607 愛媛県今治市朝倉上乙1050番地1
- ■創業
- 1930(昭和5)年2月
- ■URL
- https://hartwell.co.jp/
